服務(wù)與支持

衷心感謝您購(gòu)買、使用常州友邦船業(yè)股份有限公司船艇產(chǎn)品！為使您愉快、安全地使用我公司產(chǎn)品，敬請(qǐng)先熟悉產(chǎn)品性能，閱讀有關(guān)用戶手冊(cè)。

在保修期內(nèi)，如果您正常使用我公司的船艇產(chǎn)品而發(fā)生故障，將根據(jù)下列條例向您提供保修服務(wù)：

一、保修期：

船體保修一年，自交船之日算起。

船用發(fā)動(dòng)機(jī)的保修按各種不同發(fā)動(dòng)機(jī)的原廠保修條例執(zhí)行。

除船體或發(fā)動(dòng)機(jī)整體更換，部件修理和更換并不相應(yīng)延長(zhǎng)保修期。

合同另有規(guī)定的除外。

二、保修內(nèi)容：

1.保修期內(nèi)由于制造質(zhì)量引起的船體殼板開(kāi)裂漏水，結(jié)構(gòu)龍骨、肋骨折斷

由公司負(fù)責(zé)修理或更換同檔新船，變形滲漏由本公司免費(fèi)修復(fù)。

2．修期內(nèi)舾裝部件失靈、損壞，由本公司更換、修復(fù)。

三、保修程序：

1.維修前用戶以書(shū)面形式詳細(xì)告知損壞或失靈情況，并告知：船艇及船機(jī)（或船上故障設(shè)備）的型號(hào)、編號(hào)、購(gòu)買日期、聯(lián)系方式、詳細(xì)地址，以便做出正確判斷，攜帶合適材料，及時(shí)前往保修。

2.維修時(shí)應(yīng)出示已登記的保修卡和失靈或損壞的零部件。

3.本公司在獲得正確的維修要求后，將及時(shí)修復(fù)。對(duì)一般性故障維修的承諾：江、浙、滬地區(qū)，24小時(shí)響應(yīng)，3天內(nèi)修復(fù)，其它地區(qū)48小時(shí)響應(yīng)，7天內(nèi)修復(fù)。如果在用戶當(dāng)?shù)亟鉀Q不了問(wèn)題，則需要用戶負(fù)責(zé)送修；  當(dāng)進(jìn) 口船用發(fā)動(dòng)機(jī)零部件理?yè)Q時(shí)缺貨，需發(fā)動(dòng)機(jī)廠商支持的，我司承諾以最快速度訂購(gòu)，以便及時(shí)完成維修。

四、以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍：

1.由于自然災(zāi)害或自然現(xiàn)象對(duì)船體和零部件造成的損壞。

2. 由于操作或處理保養(yǎng)不當(dāng)引起的損壞。

2.超出規(guī)定的使用條件而引起的損壞。

3.由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

4.易損舾裝件及電器元件。如：擋風(fēng)玻璃、篷布、燈泡、開(kāi)關(guān)、保險(xiǎn)絲、

電瓶等。

5. 產(chǎn)品外觀。

五、其它：

1.將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓另一方，本保修條例失效。

2.本公司不承擔(dān)你無(wú)法使用而造成的直接或間接損失。

3.本保修條例不適用本公司以外的任何形式的維修者(與本公司有聯(lián)保協(xié)議者除外)。

4.本保修條例的解釋權(quán)屬常州友邦船業(yè)股份有限公司。保修期后，本公司還將提供長(zhǎng)期售后服務(wù)和技術(shù)支持。

常州友邦船業(yè)股份有限公司